服务商宜昌亨泰:以捷停车·云托管创新服务,构建宜昌智慧停车新生态

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宜昌,举世闻名的三峡工程所在地,拥有468座水电站,年发电超1千亿千瓦时,被誉为“世界水电之都、中国动力心脏”,也是伟大爱国诗人屈原的故里、民族团结使者王昭君的家乡。


今年宜昌开展“我为群众办实事”实践活动,聚焦群众反映最为强烈、最为集中的共性问题,其中,推进城市停车惠民、解决停车难等“城市病”排在首位,市委、市政府明确提出打造“全市一个停车场”,坚持用系统化思维解决停车难。


同时,有一家宜昌本地的智慧停车企业也在积极地展开多元化智慧停车场景运营服务——宜昌亨泰电子科技有限责任公司(简称“宜昌亨泰”)。作为捷停车最早签约的服务商之一,已经在宜昌通过智慧停车系统建设,着力促进“互联网+停车”的融合发展,向宜昌人民提供更完善、便捷的智慧停车服务。



捷停车助力宜昌亨泰深度运营

服务逾19万车主


以前常说“买车容易养车难”,随着人们生活消费水平的提升以及对日常工作生活出行的需求变大,如今“养车难”已远远比不上“停车难”了。一二线城市的停车难现象,如今在宜昌也不罕见,不少宜昌车主会因“转角遇到‘位’”而感到庆幸。


面对不断快速增长的汽车保有量,交通拥堵、停车难等现实问题都在对城市停车场的智慧化升级提出了迫切的诉求。


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深耕本土的智慧停车企业有着本地化发展的强大优势,宜昌亨泰也不例外。作为捷停车最早的服务商之一,宜昌亨泰借助深度、高效的停车场景运营能力,为车主提供“停车前-停车中-停车后”全周期、全场景覆盖的一体化运营服务。


宜昌亨泰凭借捷停车全面赋能,在市内持续展开深度智慧停车运营,目前,其智慧停车服务业务已覆盖宜昌近7成的商业类智慧停车场,累计服务逾19万车主。


在捷停车的助力下,宜昌亨泰不仅丰富了自身的增值运营能力,还在宜昌本地形成了更强的市场竞争力,加速了企业本身的数字化转型和业务升级。



以捷停车·云托管创新应用

持续赋能本土智慧停车生态


在业务深耕的过程中,宜昌亨泰还给当地带来了很多智慧停车服务创新之策,其中最为亮眼的,便是“捷停车·云托管”无人值守服务方案。


2019年,捷停车推出了“捷停车·云托管”服务,采用全自研核心技术,搭建了业务全程一体化平台,为停车场客户打造无人值守智慧车场,实现车场运营服务闭环,助力车场管理方实现降本、提质、增收、无忧。


宜昌亨泰与捷停车达成服务商合作,可直接“复制”这一套完善的无人值守服务方案,为宜昌当地的停车场进行升级。更重要的是,当地的停车场通过宜昌亨泰成功升级了云托管服务后,凭借“智慧化、线上化、无人化”的强大优势,停车场的运营效率、服务体验均有明显改善,降本增收的效果也非常明显。宜昌亨泰也因此得到了众多停车场客户的好评。


不妨深入看一下,宜昌亨泰所打造的云托管智慧停车标杆案例:



【1】水悦城商业中心

— 4车道  780车位 —


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水悦城商业中心地处发展大道与城东大道交汇处,集酒店、写字楼、购物、餐饮,娱乐于一体的商业综合体,是宜昌市区四大商圈之一。


升级为云托管之前,水悦城的消费积分抵扣停车费、商家优惠、酒店减免等服务均用纸质票证,复杂且易出纰漏,往往会造成出入口拥堵;又因为岗亭人员经常更换,缺乏熟练度和专业度,难以处理复杂的收费情形,给顾客带来不良体验。


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为了解决客户痛点,宜昌亨泰为水悦城推荐了云托管服务并快速落地运行。经过云托管的升级改造后,水悦城停车场焕发“新生”:原岗亭人员7人减至现有巡逻岗2人,减员降本;如今出入口由7×24小时的专家坐席“云端”坐镇,如遇异常情况可快速响应,远程开闸;升级后,停车场的日均线上支付订单、流水同比各增26%,引流增收效果显著。


如今,水悦城高峰期拥堵的问题大大缓解,人员精简、收入增加、体验提升,让车场管理方满意点赞,并计划为其集团下属的其他车场项目也开通云托管服务。



2金东山大市场

— 10车道  1500车位 —


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金东山大市场是宜昌市极具影响力的专业批发零售市场,建筑面积13.6万㎡,年物流量80万吨,年交易总额超过50亿。


市场内除了各类商家,还有住户及酒店,人员复杂。车场升级前,各种大中小型车辆无序进出,收费员也因经常更换,操作不熟练,出口通行效率低,高峰期拥堵严重,频频引发客诉。


升级云托管后,宜昌亨泰的客服人员迅速在市场内、进出口及沿线均张贴了缴费物料,无人化服务流程让往来的司机逐步习惯提前自助扫码缴费;而捷顺提供的车场智能设备,以99.9%的高精度车牌识别率以及AI大脑提供的车牌二次识别、云端纠错等保障,让过往车辆得以在出入口享受快速抬杆、无感通行。


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车场不再需要岗亭人员,将原有的17位收费人员缩减为2位巡逻岗人员,在运营过程中,车场管理人员可通过智能化的远程办公与移动端管理,实现所有车场软硬件、数据的集中管控与业财一体化。不同岗位的工作人员可以在PC端与移动端查看相关数据报表,开展移动办公,车辆进出管理更智慧高效,也更便捷安全。


除了水悦城商业中心、金东山大市场以外,宜昌亨泰还为宜昌CBD、华祥CAZ中央活力区、T68、金都市场、三峡环球港等多个宜昌地标项目提供全面的线上化智慧停车服务,持续赋能本土智慧停车生态。


作为捷停车的深度合作服务商,未来宜昌亨泰也将会继续保持智慧停车场景的获取、运营和变现能力建设,同时也会在车位运营业务、数字营销业务、银保通道业务以及本地化商业运营等方面进行生态布局,深度挖掘停车场景价值,共创智慧停车生态平台,不断提高城市出行效率,改善人民群众出行体验。


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